Seus dados, tratados
com transparência.
Como a Renova coleta, usa e protege os dados de quem visita este site, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Quem somos e o que este texto cobre.
A Renova Associação de Benefícios, inscrita no CNPJ sob o nº 53.979.333/0001-70, é uma associação de proteção veicular cadastrada na SUSEP, nos termos da LC 213/2025, com sede em Águas Lindas-GO.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos quando você acessa renovabeneficios.com.br, para que usamos essas informações, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
Este documento se aplica apenas ao site institucional da Renova. Ele não substitui o Termo de Filiação nem os contratos firmados entre a Renova e seus associados.
Duas fontes de dados no site.
Coletamos dados de duas formas: automaticamente, pela sua navegação, e diretamente, quando você preenche um formulário.
Dados de navegação e cookies
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados automaticamente por cookies, pixels e outras tecnologias de análise e marketing.
Dados informados por você
Nome, telefone/WhatsApp, e-mail e placa do veículo, quando você preenche um formulário do site (ex.: pedido de cotação ou contato comercial).
Por que coletamos os seus dados.
Coletamos os seus dados pessoais para conseguir atender você e operar o site com qualidade e segurança. Ao nos fornecer esses dados, você permite que a gente entre em contato, prepare a sua cotação e dê andamento ao seu pedido — sem eles, não conseguimos concluir esse atendimento.
Usamos seus dados para
- Responder pedidos de cotação e contato comercial enviados pelo site.
- Melhorar o conteúdo, a navegação e o desempenho do site.
- Mensurar o desempenho de campanhas de marketing (via cookies, pixels e tecnologias similares).
Por que podemos tratar seus dados.
A LGPD (art. 7º e art. 11) exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. No site da Renova, usamos principalmente:
Consentimento
Para cookies e tecnologias de análise e marketing (pixels e similares), que só são ativados depois que você autoriza no banner de cookies.
Legítimo interesse / procedimento preliminar
Para tratar os dados que você informa em um formulário de contato ou cotação, como procedimento preliminar a seu pedido (art. 7º, V) ou por legítimo interesse comercial (art. 7º, IX).
Com quem seus dados podem ser compartilhados.
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com parceiros que nos ajudam a operar o site e o negócio:
- Prestadores de tecnologia que operam ferramentas de análise e marketing por meio de cookies, pixels e outras tecnologias similares — parte deles pode processar dados fora do Brasil, conforme as suas próprias políticas de privacidade.
- Sistemas de gestão utilizados pela Renova para administrar o relacionamento com associados e o atendimento de pedidos e contatos.
Por quanto tempo guardamos seus dados.
Armazenamos as informações pessoais pelo tempo necessário às finalidades desta Política e, após esse período, pelos prazos previstos na legislação brasileira, observadas as normas de prescrição aplicáveis. O tratamento e a guarda dos dados observam a legislação da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro brasileiro para dirimir eventuais questões relacionadas a esta Política.
O que a LGPD garante a você.
Como titular dos dados, o art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
Direitos do titular
- Confirmar se tratamos algum dado seu e acessá-lo.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento dado, a qualquer momento.
- Se opor a um tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Como exercer seus direitos.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Renova pelo e-mail tech@renovabeneficios.com.br.
Enquanto esse canal não é publicado, você também pode falar com a Central Administrativa da Renova pelo WhatsApp, como canal provisório.
(61) 3060-2232 · seg a sex, 08h às 18h
Este documento pode mudar.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir mudanças no site, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados da Renova. Recomendamos revisar este documento periodicamente.
Última atualização: 01 de agosto de 2026.